Политика конфиденци­альности

1. Ответственный за обработку данных

Ответственным за обработку персональных данных, собираемых на сайте baltpartners.com, является компания FPFM SIA (коммерческое наименование Balt Partners), регистрационный номер 40203710743, юридический адрес: Saulgožu iela 4-17, LV-1055 Rīga, Латвия. Контакт: contact@baltpartners.com

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие данные:

• - Имя и фамилия
• - Адрес электронной почты
• - Номер телефона (по желанию)
• - Примерный размер выручки
• - Текст сообщений, отправленных через контактную форму
• - Данные о посещении сайта (аналитические cookie)

3. Цели обработки

Мы собираем данные, чтобы отвечать на ваши запросы, готовить для вас персональное коммерческое предложение, вести ваше дело о переезде, отправлять вам рассылку (с вашего согласия) и улучшать наш сайт.

4. Правовые основания

Ваши данные обрабатываются на основании вашего согласия (контактная форма, рассылка), исполнения договора (оказание услуг) и наших законных интересов (улучшение услуг, анализ посещаемости, оценка эффективности нашей рекламы, пункт f части 1 статьи 6 GDPR). Вы в любой момент можете возразить против измерения посещаемости и рекламы (статья 21 GDPR) кнопкой «Управление cookies».

5. Сроки хранения

Контактные данные хранятся 3 года с момента последнего взаимодействия. Данные по договорам хранятся в течение срока, установленного законом (10 лет для бухгалтерских документов). В Google Analytics данные на уровне событий удаляются через 2 месяца, а данные на уровне пользователей через 14 месяцев.

6. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление и удаление, ограничение обработки, переносимость данных, а также право возразить против обработки. Чтобы воспользоваться этими правами, заполните нашу форму обратной связи или напишите на contact@baltpartners.com. Мы ответим в течение 30 дней.

7. Файлы cookie, Consent Mode v2 и реклама

Сайт использует три категории файлов cookie и трекеров: (i) строго необходимые cookie, которые обеспечивают работу и безопасность сайта и устанавливаются без согласия; (ii) аналитические cookie (Google Analytics 4 через Google Tag Manager и Microsoft Clarity для анализа сессий), с помощью которых мы измеряем посещаемость и улучшаем сайт; (iii) рекламные cookie и cookie для измерения конверсий (Google Ads, Google Signals), с помощью которых мы оцениваем эффективность наших кампаний и повторно показываем рекламу посетителям, которые интересовались нашими услугами.

Мы применяем Google Consent Mode v2. С первой просмотренной страницы сигналы согласия (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage) по умолчанию имеют значение granted. Описанные выше аналитические и рекламные cookie, а также анализ сессий Microsoft Clarity работают с момента вашего прихода на сайт. Баннер автоматически не показывается.

Вы можете отказаться от этих cookie в любой момент: кнопка «Управление cookies» в нижней части сайта открывает окно «Принять / Отклонить». Если вы откажетесь, все сигналы переходят в denied, а Microsoft Clarity отключается. Ваш выбор хранится в браузере (localStorage) и учитывается при следующих посещениях. Cookie также можно удалить в настройках браузера.

Если вы пришли на сайт по ссылке партнёра, который рекомендует наши услуги (параметр ref в URL), собственный cookie сайта bp_attr в течение 90 дней хранит источник вашего визита, чтобы рекомендацию можно было засчитать этому партнёру, если вы станете нашим клиентом. Этот cookie не содержит рекламных идентификаторов и не используется для таргетинга рекламы.

8. Профилирование Google Ads и право на возражение

Мы запускаем кампании Google Ads (поиск, КМС, YouTube, Performance Max), которые могут включать профилирование в смысле пункта 4 статьи 4 GDPR: Google может использовать рекламные идентификаторы, сторонние cookie и пользовательские аудитории (ремаркетинг, расширенные конверсии), чтобы показывать вам рекламу наших услуг по переезду в Латвию. Профилирование не приводит к автоматизированным решениям с юридическими последствиями для вас и не затрагивает чувствительные данные.

Вы в любой момент вправе возразить против такого профилирования (статья 21 GDPR). Для этого можно: (i) отказаться от cookie кнопкой «Управление cookies»; (ii) отключить персонализацию рекламы в Моем центре рекламы Google; (iii) воспользоваться европейским сервисом YourOnlineChoices; (iv) написать на contact@baltpartners.com.

9. Обработчики и передача данных за пределы Европейского союза

В соответствии со статьями 28 и с 44 по 49 GDPR мы привлекаем перечисленных ниже обработчиков. Любая передача данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) оформлена стандартными договорными положениями Европейской комиссии (SCC, решение 2021/914), а если обработчик сертифицирован, то и рамочным соглашением EU-US Data Privacy Framework (DPF). Копии этих гарантий предоставляются по запросу.

10. Передача данных за пределы ЕС

Ваши данные в основном хранятся и обрабатываются в Европейском союзе (дата-центр Fly.io в Амстердаме, Tally в Бельгии, Google Ireland в Ирландии, Microsoft Ireland для Clarity). Разовая передача в США (Fly.io Inc., Google LLC, Calendly LLC, Microsoft Corporation) оформлена стандартными договорными положениями, утверждёнными Европейской комиссией 4 июня 2021 года, а где это применимо, и сертификацией по EU-US Data Privacy Framework (решение о достаточности защиты от 10 июля 2023 года).

11. Компетентные надзорные органы

FPFM SIA зарегистрирована в Латвии, поэтому её ведущий надзорный орган в смысле статьи 56 GDPR: Datu valsts inspekcija (DVI), латвийский орган по защите данных. По статье 77 GDPR вы также можете подать жалобу в надзорный орган страны вашего обычного проживания, места работы или места предполагаемого нарушения.

• - Латвия (ведущий орган): Datu valsts inspekcija - www.dvi.gov.lv
• - Другие страны ЕС и ЕЭЗ: список национальных органов публикует Европейский совет по защите данных - edpb.europa.eu

12. Контакты

По любым вопросам, связанным с настоящей политикой конфиденциальности, или чтобы воспользоваться своими правами по GDPR, заполните нашу форму обратной связи или напишите на contact@baltpartners.com.